Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 28 September 2018

1. Allgemein
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie ("Datenschutzrichtlinie") sorgfältig. Sie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, offenlegen, speichern und schützen. 
Wenn Sie uns persönliche Informationen auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise übermitteln, stimmen Sie zu, dass wir sie zu folgenden Zwecken sammeln, speichern und verwenden können: 
    • zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen, 
    • für die Verarbeitung im Rahmen unserer berechtigten Interessen (z. B. für interne Verwaltungszwecke, die Datenanalyse und das Benchmarking, für das Direktmarketing, die Wartung der automatischen Sicherungssysteme oder zur Vorbeugung und Aufdeckung von Straftaten) oder 
    • mit Ihrer Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Wenn Sie zu einer anderen Sprachversion der Website wechseln, stimmen Sie automatisch der Datenschutzrichtlinie dieser Sprachversion zu, die Sie unter dem entsprechenden Link auf dieser Website einsehen können.
Bitte folgen Sie diesem Link, um unsere Cookie-Richtlinie zu lesen und zur Kenntnis zu nehmen: https://creagames.com/de/cookie_policy

2. Über uns
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Produkte (Online-Spiele und zugehörige Anwendungen und Services), die auf der Website (www.creagames.com/de) von Classwire Limited angeboten werden, einem Unternehmen, das in Zypern registriert ist unter der Registernummer: HE 351251, registrierte Adresse: 52, 1st April, 7600 Athienou, Larnaca, Cyprus.

3. Sammeln von Informationen
Wir sammeln wie folgt Informationen über Sie oder Dritte, deren Informationen Sie an uns übermitteln: 
    • bei Ihrer Registrierung für die Nutzung unserer Websites oder Produkte; 
    • bei Einkäufen im Spiel, wenn Sie unsere Websites und Online-Spiele verwenden; 
    • wenn Sie bei der Anfrage von Support-Services Ihre Kontaktinformationen an uns übermitteln; 
    • wenn Sie Online-Formulare ausfüllen, an Umfragen teilnehmen, auf unseren Boards oder in Blogs Nachrichten und Beiträge veröffentlichen,
    • bei der Interaktion mit uns in Social Media und
    • wenn Sie uns offline kontaktieren z. B. per Telefon, Fax, SMS, E-Mail oder Post.

4. Von uns gesammelte Informationen
Wir können folgende Informationen sammeln:
    • Anmeldedaten
    • E-Mail-Adresse
    • IP-Adresse
    • Zahlungsverlauf- und Zahlungsmethoden
    • Mobilfunknummer (optional)
    • Stadt
    • ID in sozialen Netzwerken
    • Name und Geburtsdatum (optional)
    • Version des Internetbrowsers
    • Version des Betriebssystems
    • Bildschirmauflösung
    • Benutzersprache

5. Verwendung Ihrer Informationen
Wir verwenden Ihre Informationen wie folgt:
    • um die Genauigkeit der Informationen zu prüfen;
    • für die Bereitstellung, Wartung, den Schutz und die Verbesserung der Produkte und Informationen, die Sie von uns angefordert haben;
    • um die Verwendung der von Ihnen bestellten und gekauften Produkte zu verwalten;
    • um Ihre Beziehung zu uns zu verwalten (zum Beispiel im Rahmen des Kundenservices und der Support-Vorgänge);
    • um unsere Inhalte, Websites und Produkte zu überwachen, zu bewerten, zu verbessern und zu schützen und damit wir Ihnen ein besseres und personalisiertes Benutzererlebnis bieten können;
    • für interne Prüfungen unserer Website und Produkte, um die Sicherheit, Bereitstellung und Leistung zu verbessern; 
    • um Ihnen im Rahmen der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und Vorschriften alle erforderlichen Informationen zu übermitteln;
    • um Straftaten, gesetzwidrige oder verbotene Handlungen aufzudecken, zu untersuchen oder Abhilfe zu schaffen oder Ihre gesetzlichen Rechte anderweitig zu schützen;
    • um Sie zu kontaktieren und Sie um die Teilnahme an unserer Kundenforschung zu bitten (z. B. um ein Feedback zur Verwendung unserer Produkte);
    • für das Monitoring, Durchführung statistischer Analysen und das Benchmarking;
    • für die Übermittlung gezielter Werbung und Marketing (einschließlich in-product Nachrichten) oder von Informationen, die für Sie nützlich sein könnten, auf der Basis Ihrer Verwendung unserer Produkte. 
Wir können die Kommunikation mit Ihnen überwachen oder aufzeichnen, einschließlich E-Mails und Telefongespräche. Die von uns gesammelten Informationen können zu Schulungszwecken, zur Qualitätssicherung, zur Aufzeichnung der Informationen über unsere Websites und Produkte, die Sie bei uns bestellen oder für die Sie sich per Anfrage interessieren und generell zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen und Vorschriften verwendet werden.
 
6. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte oder Drittanbieter weiter außer in folgenden Fällen:
Wir können Ihre Informationen zu folgenden Zwecken weitergeben:
    • um Ihnen bessere Produkte anbieten zu können, wenn Ihre persönlichen Informationen für Boni und zusätzliche Services erforderlich sind (z. B. Sonderangebote, Gewinnspiele und Spielwettbewerbe). Solche Services und Boni sind im News-Feed auf unseren Websites beschrieben. Sie haben das Recht, auszuwählen, ob Sie diese Services akzeptieren oder ablehnen.
Wir können Ihre Informationen auch in folgenden Fällen weitergeben:
    • an unsere Serviceanbieter und Vertreter (einschließlich Auftragnehmer oder Dritte, die in unserem Auftrag Informationen verarbeiten (z. B. Internet- und Plattformanbieter, zahlungsverarbeitende Anbieter und Unternehmen, die wir beauftragen, uns beim Versand der Mitteilungen an Sie zu unterstützen), sodass sie uns helfen können, die von Ihnen angefragten oder die Sie unseres Erachtens interessierenden Produkte und Informationen bereitzustellen;
    • an Drittanbieter, die den Zahlungsverkehr erleichtern z. B. Clearing- und Verrechnungssysteme, Finanzinstitutionen und Transaktionsnutznießer;
    • an Aufsichtsbehörden zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen und Vorschriften;
    • an Strafverfolgungsbehörden, um Straftaten aufzudecken oder zu verhindern oder Straftäter zu verfolgen;
    • an Dritte im Zusammenhang mit tatsächlichen oder angedrohten juristischen Verfahren, sofern es rechtmäßig ist (z. B. auf Gerichtsbeschluss);
    • an Dritte, um gesetzliche Verpflichtungen und Vorschriften zu erfüllen, einschließlich gesetzlicher oder vorschriftsmäßiger Meldepflichten oder der Aufdeckung oder Verhinderung gesetzwidriger Handlungen;
    • an unsere professionellen Berater und Wirtschaftsprüfer zum Zweck der professionellen Beratung oder zur Einhaltung unserer Prüfungspflichten;
    • an andere Unternehmen, wenn wir Geschäftsbereiche oder Vermögen veräußern oder erwerben (oder über Veräußerung und Erwerb verhandeln); 
    • an andere Unternehmen, an die wir unsere Vereinbarung mit Ihnen übertragen und 
    • Regierungsbehörden bei Meldepflicht gemäß geltendem Recht.
Wir können nicht personenbezogene, identifizierende Informationen zur Verwendung unserer Websites und Produkte veröffentlichen oder an Dritte weitergeben, aber sie enthalten keine Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können.

7. Links zu anderen Websites oder Social Media
Wenn Sie einem Link auf unserer Website zu einer anderen Website oder einem anderen Service folgen, verliert diese Datenschutzrichtlinie ihre Gültigkeit. Wir sind für Bearbeitungsmethoden der Informationen durch die Websites oder Services Dritter nicht verantwortlich und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien auf diesen Websites oder dieser Services zu lesen.
Unsere Websites und Produkte können Ihnen ermöglichen, Informationen auf den Websites der Social Media zu teilen oder auf den sozialen Websites Konten zu erstellen oder sich mit Konten von Social Media zu verbinden. Diese Social Media übermitteln uns möglicherweise automatisch bestimmte persönliche Informationen, die sie über Sie speichern. Sie sollten Ihre Datenschutzeinstellungen in Ihren Konten bei den Drittanbietern von Social Media verwalten und festlegen, zu welchen persönlichen Informationen in diesen Konten wir Zugang erhalten.

8. Kaufwährung in Spielen
Wenn Sie auf unserer Website Artikel mit Bankkarte bezahlen möchten, werden Sie automatisch zum aggregierten Zahlungsformular weitergeleitet.
Alle von Ihnen in das Zahlungsformular des Verarbeitungszentrums des Zahlungsdienstleistungsanbieters eingegebenen Daten werden gemäß den Anforderungen des PCI DSS Sicherheitsstandards umfassend geschützt. Wir erhalten ausschließlich Informationen über Ihre Zahlung.
Sie erhalten an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail über die Autorisierung der Zahlung.
Unmittelbar nach der Zahlung werden Sie zurück zur Website weitergeleitet. Die Verarbeitung der Zahlungsinformationen kann von fünf Sekunden bis zu einigen Minuten dauern.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen auch mit Zahlungsfragen unter [email protected].

9. Ihre Informationen und Rechte
Wenn Sie innerhalb des EWR (d. h. alle EU-Länder plus Norwegen, Island und Liechtenstein) oder in einer anderen Rechtsordnung mit ähnlichen Datenschutzgesetzen ansässig sind, haben Sie unter bestimmten Umständen die folgenden Rechte: • das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre Daten verwenden und Zugang zu Ihren Daten zu erhalten;
• das Recht, Ihre Daten berichtigen oder löschen zu lassen oder die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken;
• das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, z.B. für Direktmarketingzwecke oder wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht;
• wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, das Recht, diese Einwilligung vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Beschränkungen zu widerrufen;
• das Recht, jeglichen Entscheidungen, die auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruhen, einschließlich Profiling, zu widersprechen; und • das Recht, eine Beschwerde bei der für Datenschutzangelegenheiten zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Wenn Sie eine Kopie Ihrer Daten anfordern, müssen Sie möglicherweise eine gesetzliche Gebühr entrichten. Wenn wir falsche Informationen über Sie haben oder sich Ihre Daten ändern, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit, damit wir unsere Aufzeichnungen korrekt und auf dem neuesten Stand halten können.Wenn Sie eine Kopie Ihrer Daten anfordern, müssen Sie möglicherweise eine gesetzliche Gebühr entrichten. Wenn wir falsche Informationen über Sie haben oder sich Ihre Daten ändern, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit, damit wir unsere Aufzeichnungen korrekt und auf dem neuesten Stand halten können.
Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die in unserer Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise keinen Zugriff auf alle oder Teile unserer Website und Produkte gewähren.
Auf Ihre Anfrage an [email protected] werden wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den in der Vereinbarung angegebenen Fristen löschen, es sei denn, das Recht der Europäischen Union oder die geltenden Gesetze eines EU-Mitgliedstaats erfordern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten sechs Monate nach Beendigung oder Ablauf der Vereinbarung löschen. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und danach so lange auf, wie es für unsere legitimen Geschäftszwecke in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich und relevant ist.

10. Veränderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Aber wir werden Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzrechte nicht einschränken. Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie auf unseren Websites ständig. Lesen Sie bitte diese, wenn Sie unsere Websites besuchen. (Der Hinweis "Letzte Aktualisierung" informiert Sie darüber, wann die Datenschutzrichtlinie zuletzt aktualisiert wurde).

11. Weitergabe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
In der Europäischen Union sind die persönlichen Informationen durch Datenschutzgesetze geschützt, aber andere Staaten schützen Ihre persönlichen Informationen nicht unbedingt auf die gleiche Weise.
Wir können Serviceanbieter mit Sitz außerhalb des EWR beauftragen, die uns dabei unterstützen, die Websites und die Produkte für Sie bereitzustellen. Das bedeutet, dass wir Ihre Informationen im Rahmen der Bereitstellung unserer Produkte an Serviceanbieter außerhalb der EWR übertragen. 
Wenn Ihre Informationen außerhalb der EWR übertragen werden, unternehmen wir Schritte, um sicherzustellen, dass vor Ort gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und Vorschriften angemessene Maßnahmen und Kontrollen durchgeführt werden.  
Durch die Verwendung unserer Websites und Produkte oder durch die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Interaktion mit uns, stimmen Sie der Übertragung Ihrer Informationen außerhalb des EWR unter den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Umständen zu. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Informationen außerhalb des EWR übertragen werden, sollten Sie diese Website oder unsere Produkte nicht verwenden.

12. Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Wir bewahren Ihre Informationen sicher auf und unternehmen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um sie vor unbefugtem und gesetzwidrigem Zugriff, zufälligem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. Wir tun unser Bestes zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen, aber wir können die Sicherheit der Informationen, die Sie an unsere Websites und Produkte oder an andere Websites, Anwendungen und Services über das Internet übermittelten, nicht garantieren. Sie haben für den Zugang zu bestimmten Bereichen unserer Websites und zu den Produkten von uns ein Passwort erhalten (oder ein Passwort gewählt). Bitte bewahren Sie dieses Passwort sicher auf. Wir geben das Passwort nicht weiter.

Weitere Informationen
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gefährdet ist oder bei allen Fragen zu unserem Umgang mit Ihren Informationen, den Inhalten dieser Datenschutzrichtlinie, Ihren Rechten gemäß lokalem Recht, dazu, wie Ihre Angaben aktualisiert werden oder wie Sie eine Kopie der von uns gespeicherten Informationen erhalten, bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].